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服务营销论文参考文献近日，一起豪华邮轮故障事件引发了广泛关注。原计划为期21天的南极洲之旅，因船只机械故障中途取消重要行程，让来自世界各地的乘客们失望不已。据悉，这艘名为“戴安娜”号的邮轮，隶属于希腊天鹅邮轮公司，事发时正搭载着170多名乘客，其中包括80余名中国乘客。扬子晚报紫牛新闻联系到邮轮上的一位中国乘客培培，她向记者讲述了这趟糟心之旅的经过。

服务营销论文参考文献2020年10月，新修订的未成年人保护法审议通过。修改后的未成年人保护法把近年来最高检会同相关部门力推的“强制报告”“入职查询”相关机制以及禁止胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动检察政策，以立法形式固定下来，并赋予了检察机关对未成年人保护更重责任和更高要求。并明确规定，人民检察院通过行使检察权，对涉及未成年人的诉讼活动等依法进行监督。服务营销论文参考文献

“好意同乘”，即日常生活中的“搭便车”，是指驾驶人出于善意无偿地邀请或允许他人搭乘自己车辆的非营运行为。“好意同乘”作为助人为乐的善意利他行为，对于促进形成互助友爱社会风尚具有积极意义，也符合绿色低碳出行方式的要求，还有利于缓解公共交通压力，降低出行成本。本案判决依法合理认定“好意同乘”情形下车辆驾驶人的责任，既合理分配搭乘人损失，也有助于督促驾驶人切实负起责任和安全驾驶车辆。《服务营销论文参考文献》